DRONTEN - Care Autoschade Dronten heeft de ‘Autoschade Award 2016’ in Flevoland gewonnen. ,,Wij zijn heel blij en trots op dit resultaat’’, zegt commercieel directeur Edward Reinderts van Care, ,,Het smaakt naar meer!’’
De verkiezing van de Autoschade Awards werd georganiseerd door het onafhankelijke platform Opiness.nl. Zij hebben de analyse van 1.200 consumentervaringen op een rijtje gezet en hebben samengewerkt met kennis- en netwerk platform Automotive Insiders.
Deskundigheid
,,Belangrijkste sterke punten van Care Autoschade Dronten zijn de deskundigheid bij reparaties (62%) en de vriendelijke, behulpzame begeleiding van het personeel (50%). De service hier wordt zeer goed beoordeeld, niet in de laatste plaats omdat de auto’s weer in perfecte staat en geheel schoongemaakt afgeleverd worden’’, aldus Opiness.nl.
Uit de analyse van alle winnaars blijkt dat een persoonlijke benadering en creativiteit van de autobedrijven hoog worden gewaardeerd. In de klantbeoordelingen worden zaken genoemd als het bijleveren van een kinderzitje in de leenauto, het vooraf laten warmdraaien van de auto, snelheid en een heldere toelichting op de reparatie. Ook een kop koffie, een rondleiding op de werkplaats en een foto van de reparatie via Whatsapp worden gewaardeerd met hoge rapportcijfers.
