DRONTEN - „Inkomende telefoontjes worden snel en vakkundig opgenomen”, schrijven B en W in hun voornemen voor een verbeterde dienstverlening. Het doel van de gemeente is om 70% van de inkomende telefoontjes binnen 25 seconden op te nemen.
Het voornemen maakt onderdeel uit van een pakket aan maatregelen. „De gemeente Dronten zet de komende jaren fors in op haar dienstverlening”, schrijft de gemeente in een persbericht, „Er komen meer producten online, het wordt eenvoudiger om een afspraak te maken, vergunningen aanvragen kost minder tijd en inwoners krijgen nog sneller antwoord op hun vragen.”
