DeDrontenaar.nl

Zaterdag, 23 november 2024

Dagelijks online, elke 2e woensdag van de maand op je deurmat in de gemeente Dronten

Onderzoekers kunnen geen e-mailadres vinden op website gemeente Dronten

Onderzoekers kunnen geen e-mailadres vinden op website gemeente Dronten
Het e-mailadres op de contactpagina van de gemeente Dronten.
Foto: Screenshot
Redactie: M.H.

DRONTEN - Wie op de website van de gemeente Dronten de zoekopdracht ‘e-mailadres’ intikt, wordt keurig verwezen naar de contactpagina. De onderzoekers van de website ‘Wij Verdienen Beter’ konden dat e-mailadres echter niet vinden. De VVD stelde daar gisteravond vragen over.

Wij Verdienen Beter’ had geconcludeerd dat de gemeente Dronten slecht bereikbaar is. Wethouder Van Bergen zei in een reactie dat het e-mailadres wel degelijk op de site staat.

,,Maar je zou verwachten dat het onder homepage of onder openingstijden en contact staat’’, reageerde Irene Korting, ,,Het lijkt me een kleine moeite om daar het e-mailadres even te vermelden.’’

Vraagtekens

De wethouder deed de toezegging dat er gekeken gaat worden naar een betere bereikbaarheid. Tegelijkertijd plaatste hij zijn vraagtekens bij de onderzoeksmethode van ‘Wij Verdienen Beter’.

Volgens de website was bijvoorbeeld ook een vraag aan de gemeente niet beantwoord, maar volgens de wethouder was dit wèl gebeurd en zelfs binnen een dag.

Ach er markeert zoveel aan die website. maar dat is niet alleen bij de gemeente Dronten zo. Dat is op heel veel websites van instanties. Je moet vaak doorklikken om te kijken naar een adres of email adres. Schijnt heel moeilijk te zijn om dat op de hompage te zetten. Wat mij ook opvalt dat er dan een foto op de achtergrond een foto staat van de markt voor het gemeentehuis. Een rare foto met rechts etalagebenen met penty's ar aan bungelen. Geen gezicht. Wordt ook totaal niet over nagedacht. Wat is er nu zo uniek in de gemeente Dronten. Juist, het buitengebied. Waar je de gemeente ook in rijd zie je boerderijen met windmolens. heel wat om dat op homepages te zetten dan zo'n foto die er nu op staat.
Toontje67 | vrijdag 2 december 2016 12:53
Een website bedacht door "moderne" ICT'ers en projectmanagers. Een algemeen emailadres is inderdaad nog wel te vinden, maar vergeet niet dat email voor een KCC, callcentrum of SSC niet efficiënt is. Spam met virussen nog daargelaten. Het aanmoedigen van bellen is dus begrijpelijk. Des te meer de goedkope telefonist snel kan afhandelen, des te goedkoper het is voor de gemeente en voor de belastingbetalers. Van mij mag er meer per email en minder via een callcentrum, maar vanuit een gemeente is de keuze begrijpelijk.
Tweeduizendzeventien | zondag 11 december 2016 10:06