DRONTEN - ,,Oost Flevoland Woondiensten heeft een erg positief imago onder haar huurders’’, schrijft OFW naar aanleiding van een imago-onderzoek van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector, ,,Wij worden vooral herkend op de termen klantvriendelijk, toegankelijk, betrouwbaar, komt afspraken na en behulpzaam.’'
In het onderzoek is gekeken naar vijf kernwaarden die voor de meeste woningcorporaties van belang zijn: betrouwbaarheid, transparantie, dicht bij de huurder, lokale betrokkenheid en financiële doelmatigheid. OFW scoort het hoogst op transparantie en betrouwbaarheid. Op alle kernwaarden scoort OFW zelfs hoger dan het landelijk gemiddelde.
Overlastveroorzakers
,,Verbetertips die OFW van huurders krijgt, zijn: vaker ideeën ophalen bij de huurders, overlastveroorzakers aanpakken en onderhoud aan de tuinen’’, aldus de corporatie.
Manager wonen Wout Kranen: ,,We zijn blij dat huurders zo positief over ons zijn. De uitkomsten inspireren ons om te blijven werken aan onze dienstverlening. Want er is nog genoeg werk aan de winkel.’’
